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7 consejos para mantener tu trabajo en crisis

El gurú del movimiento de inicio explica por qué la mayoría de las empresas de rápido crecimiento superan a sus primeros empleados y cómo comportarse adecuadamente en tal situación

Si usted es uno de los primeros empleados de inicio, un día se despertará y verá: lo que hizo 24/7 el año pasado no es lo más importante, ya no es el empleado más importante, pero los procesos, las reuniones y los documentos salieron a la vanguardia. gerentes y jefes. Y, sobre todo, debe aceptar que su papel en la empresa debe cambiar.

Vi estas transiciones como inversionista, miembro de la junta y CEO. A veces es difícil de ver y de manejar. Al comienzo de mi carrera, sobreviví a esto y reaccioné de la peor manera posible.

Esto es lo que me gustaría saber entonces.

Me uní a la compañía de semiconductores MIPS Computers como vicepresidente de marketing y también asumí el cargo de actual vicepresidente de ventas. En el primer año de vida de la compañía, era como un rayo de pelota, constantemente presentando ideas e intentando implementarlas, subí al avión sin demora, volé a cualquier lugar, en cualquier momento, solo para obtener un diseño más avanzado. Trabajé con ingenieros, tratando de encontrar el producto o mercado adecuado, buscando clientes, construyendo un proceso de ventas. Dormí poco, pero no me molestó en absoluto.

Y un año después, aparecieron buenas noticias. Nuestro chip estaba a punto de completarse, y convencí a los primeros compradores entusiastas de instalarlo en sus computadoras. Hice cosas increíbles prácticamente sin recursos, la compañía fue mencionada en todas las publicaciones técnicas y participó en transacciones para las que no teníamos derecho. Volé como alas. Todo fue genial ... hasta que el nuevo CEO me llamó a una conversación.

No recuerdo muy bien los detalles, pero él me dijo cuán impresionado con lo que había logrado en ese momento, y luego me sorprendió y sorprendió involuntariamente, diciendo que la compañía necesita crecer, pero no soy apto para este papel ... ¡Espera! Como ??

Por un minuto no pude respirar. Sentí que me golpearon en el estómago. ¿Cómo puede ser esto? ¿Qué significa que no soy la persona adecuada? ¿No enumeró el enorme trabajo que hice? Admitió que este fue un gran progreso, pero mis éxitos se basaron en una serie de tácticas dispersas sin una estrategia comprensible. Nadie sabía lo que estaba haciendo, y no podía explicar por qué lo estaba haciendo cuando me preguntaron. “Haces cosas al azar. No tiene nada que ver con el crecimiento ". Estoy sin palabras ¿No se hace todo esto en el primer año de una startup?

Habiendo reunido toda mi voluntad en un puño para salvar mi trabajo y recuperando mi falta de palabras, pregunté si podía convertirme en la persona que podría llevar la empresa a un nuevo nivel. Y para su crédito (lo cual aprecié solo años después), admitió que cuando comenzó su búsqueda, me consideró como un candidato. Incluso me contrató un entrenador para ayudarme a entender lo que significa ir al siguiente nivel. Recuerdo que en el proceso de preparación compré todos los libros de administración que pude encontrar y leí todo lo que decía cómo cambia la administración de una pequeña empresa para administrar una empresa más grande.

Y aquí está mi historia ...

Recuerdo vagamente que iba a almorzar con mi entrenador, un simpático tipo canoso que intentaba enseñarme las habilidades necesarias para un nuevo trabajo. El problema fue que cerré. Incluso durante nuestras reuniones, pensé obsesivamente en cambiar mi rol, mi posición y mi estado. "No puedo entender, hice todo este trabajo y todo fue genial. ¿Por qué debería cambiar todo? "Pero no le confesé a mi entrenador. Me da vergüenza admitirlo, pero no tengo idea de lo que mi entrenador intentó enseñarme en estas cenas. Todo lo que podía pensar era en cómo me trataban. No le presté atención en absoluto. Estaba inalcanzable en mi justa ira.

Como era de esperar, después de un mes, el CEO me dijo: según el entrenador, "tengo un largo camino por recorrer". La compañía decidió contratar a otro vicepresidente de marketing. Estaba devastada

No se trata de cambios, se trata de pérdidas

Si en diez años me preguntaras qué estaba pasando en mi cabeza y por qué lo hice tan mal con esto, simplemente diría que: 1) me resistí a los cambios, y 2) tomé todo esto en mi propia cuenta y ni siquiera pensé que el nuevo CEO tenía razón. Así es, lo es.

Me llevó otros diez años comprender que si fuera honesto conmigo mismo, no se trataría de luchar contra el cambio. Maldita sea, todos los días pasaba algo nuevo en nuestra startup. Pude seguir el ritmo de innumerables cambios y cambié mucho yo mismo. De hecho, era algo mucho más personal, que no admití para mí. Fueron estos cambios los que me hicieron temer lo que estaba perdiendo:

  • Sentí que estaba perdiendo estatus e identidad: se me consideraba incapaz de permanecer en mi posición, y la importancia y el valor de mis habilidades y capacidades disminuyeron.
  • Sentía que estaba perdiendo confianza: tenía que competir por un lugar en la empresa, que consideraba para siempre mío. Pensé que mi tarjeta de presentación estaba hablando de esto. Ahora me quedaba solo y no sabía qué futuro me esperaba.
  • Sentía que estaba perdiendo autonomía; hasta ahora solo me he basado en mi comprensión de lo que se necesita, e hice lo que quería y cuando quería. Se me ocurrió perfectamente una estrategia "sobre la marcha" dependiendo de tácticas confusas. Ahora tendremos planes y estrategias formales.
  • Sentí que estaba perdiendo mi comunidad: éramos un pequeño equipo cercano que sabía cómo unirnos bajo una fuerte presión e hicimos cosas increíbles. Ahora llegaron nuevas personas que no conocían a nadie y no valoraban mucho de dónde venían. No confiaron ni simpatizaron con nosotros.
  • Sentí que el proceso fue injusto: nadie me advirtió que el trabajo que estaba haciendo debería cambiar con el tiempo, y nadie dijo qué nuevas habilidades necesitaba.

¿Qué estaba pasando?

Los investigadores han descubierto que existe una conexión entre las relaciones sociales y las molestias físicas en el cerebro. “Cuando tienes hambre o eres condenado al ostracismo, se producen reacciones neuronales similares porque la comunicación social es necesaria para la supervivencia. Aunque el trabajo a menudo se ve como una transacción puramente económica, el cerebro percibe el lugar de trabajo principalmente como un sistema social ".

Después de varias décadas, me quedó claro que el nuevo CEO tenía razón. A pesar de que estas pérdidas provocaron algún tipo de reacción primitiva, necesitaba aprender disciplina, reconocimiento de patrones, gestión del tiempo, aprender a separar lo trivial de lo importante y ver la diferencia entre tácticas y estrategia. Necesitaba entender cómo pasar de ser un excelente empleado individual a un gerente y luego a un líder. Pero me negué a aprender nada de esto.

Probablemente agregué cinco años innecesarios a mi carrera.

¿Qué necesitaba hacer?

Hoy está claro que todas las nuevas empresas experimentan una metamorfosis cuando se convierten en grandes empresas. Dejan de ser organizaciones que luchan por la supervivencia, buscan un producto y un mercado adecuados, crean un modelo comercial repetible y escalable, y luego alcanzan la rentabilidad. Y todos estamos programados en muchas relaciones sociales. Esta actitud mental define los límites con el crecimiento de la organización: se hace más grande que cierto tamaño y se requiere otro sistema de gestión. En cada etapa, los empleados necesitan diferentes habilidades.

Lo que me gustaría saber antes es que ser uno de los primeros empleados de la empresa no significa en absoluto que las habilidades que posee en este momento serán útiles para que la empresa alcance el siguiente nivel. Vale la pena leer esta propuesta varias veces, ya que nadie, ni la persona que lo contrató, ni el inversionista de riesgo, ni sus colegas, le dirá al contratar que es probable que la empresa lo supere. Algunos (por ejemplo, sus colegas o incluso los fundadores de la empresa) no entienden esto, mientras que otros (inversores de riesgo) entienden que no les interesa informarles al respecto. La dolorosa realidad es que los productos, las estrategias, las personas están cambiando ... las cosas deben cambiar para que su empresa pueda mantenerse en el negocio y crecer.

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1. Haz el trabajo perfectamente

A pesar de la banalidad del consejo, pocos la siguen. La crisis obliga a las empresas a ahorrar en prácticamente todo, y los primeros en caer en la cuchilla de optimización son los bonos en efectivo, los bonos y otros bonos agradables. Además, los deberes de los empleados despedidos y despedidos se transfieren automáticamente al resto. La carga aumenta, las recompensas disminuyen y el entusiasmo se evapora gradualmente.

Si decidiste permanecer en el trabajo con firmeza, tendrás que atravesar este difícil período de crisis. Al menos tienes un ingreso financiero estable, y eso ya significa mucho.

Al ampliar la lista de responsabilidades, domine el arte de la gestión del tiempo y complete las tareas en el orden correcto, en importancia. Si hay empleados en su subordinación, redistribuya el trabajo, dándoles tareas rutinarias que requieren mucho tiempo.

Si ve que gradualmente la tarea crece a proporciones catastróficas, y ya prácticamente vive en el trabajo, discuta este tema con el líder. Escríbale claramente lo que ha estado haciendo en las últimas semanas, qué resultados ha recibido y qué cosas realmente importantes tiene que hacer además de la carga adicional. Cualquier gerente profesional comprende que incluso el empleado más eficiente y eficiente puede colapsar bajo la carga exorbitante de las obligaciones.

2. Aprende constantemente

La competitividad significa la construcción y actualización constantes del conocimiento profesional. ¿Recuerda cuánto tiempo tomó cursos de capacitación avanzada o capacitación profesional, aprobó exámenes internacionales para confirmar sus habilidades o asistió a cursos de capacitación, intercambió experiencias con colegas extranjeros? ¿Conoces un idioma extranjero?

La educación continua le permitirá seguir los cambios en su campo profesional y convertirse en un empleado indispensable para la empresa.

Los seminarios web, los cursos en línea y las conferencias lo ayudarán en la autoeducación. Si es posible, asista a eventos presenciales. La comunicación en vivo con profesionales no puede ser reemplazada.

Lo más importante, recuerde: expandiendo su conocimiento y construyendo experiencia, usted contribuye a su futuro. Incluso si tiene que dejar de fumar, todos sus logros se pueden ingresar en el currículum. Esto lo diferenciará significativamente de otros solicitantes de empleo.

3. Generar nuevas ideas.

Ahora más que nunca, las empresas necesitan nuevas ideas para conquistar el mercado, atraer nuevos clientes, reducir costos y desarrollar productos más competitivos. Piense en lo nuevo, útil y funcional que puede ofrecer a su empresa.

Esté preparado para que le guste la idea y se le pedirá que la traduzca. Por lo tanto, piense con anticipación en el esquema de implementación, los costos económicos y el apoyo de recursos de sus propuestas.

No tengas miedo de ofrecerte para hacer el trabajo que puedes hacer bien. La iniciativa y la capacidad de responder completamente a las ideas de uno nunca se han prohibido en ningún lado. Lo principal es evaluar objetivamente sus fortalezas, capacidades y reservas de tiempo.

4. Cambia tu actitud

No tiene sentido deprimirse debido a la situación inestable en el trabajo. Considere, tal vez es hora de determinar por sí mismo una nueva estrategia de desarrollo y avanzar hacia la meta. Si fue transferido a un trabajo a tiempo parcial, aproveche esta oportunidad para trabajar por cuenta propia, encontrar un nuevo trabajo o convertir un pasatiempo interesante en un negocio rentable.

Los cambios negativos pueden ser el comienzo de algo nuevo en tu vida.

Exhala, relájate. Realice sus deberes de manera eficiente y no se atormente con el temor de un posible despido. Esté preparado para todo, no se apegue demasiado a su lugar de trabajo. Usted es un especialista, lo que significa que con una actividad adecuada garantizará el empleo. Sintonice solo lo mejor y, por si acaso, piense en las rutas de residuos.

5. Mantén tu imagen

La imagen es nuestra integridad, que consiste en la apariencia e impresión que hacemos en los demás. Vístase con estilo de negocios, sea ordenado, mantenga sus zapatos limpios. No abuses de los perfumes y las joyas, recuerda el cabello y la higiene bucal. Al menos a veces sonríe y sé amigable. Pase chismes, críticos y colegas que siempre están insatisfechos con la vida. Cree una imagen de un profesional seguro de sí mismo con quien sea agradable comunicarse y trabajar.

Analice su estilo de comunicación y estilo, hábitos y rasgos de carácter individual. Piense en lo que se puede cambiar y mejorar ligeramente para construir relaciones más efectivas con colegas y clientes.

6. Sea flexible en la comunicación.

Es muy importante poder no perderse incluso en situaciones en las que la empresa se encuentra en una situación difícil y los colegas están llenos de pesimismo. Intenta ser amable y paciente. No prestes atención a las crisis nerviosas de los demás y no sucumbas a comentarios provocativos.

Compórtate con dignidad y muestra respeto por el resto del equipo. Responda con calma, escuche más, no interrumpa al interlocutor. Intenta dejar pasar toda la negatividad por ti mismo y no te obsesiones con las relaciones interpersonales.

Recuerde que usted es una persona y un especialista experimentado que se respeta a sí mismo y es digno de una comunicación normal.

Si en el trabajo tiene competidores potenciales y críticos rencorosos, sea extremadamente cortés con ellos y mantenga su distancia. Las confrontaciones directas solo agravarán la situación y se convertirán en el comienzo de los rumores más inesperados.

No te permitas expresar rencor de manera grosera por las órdenes del jefe. Frases como "Sí, ¿por ese salario también debería cumplir con esto?", "¡Hubiera renunciado hace mucho tiempo si no fuera por las circunstancias!" Son inaceptables. Por supuesto, no necesitas cargar absolutamente todo sobre tus hombros, pero puedes deshacerte de la carga adicional y decir no en formas más civilizadas, con argumentos y diálogos tranquilos.

7. Encuentra tiempo para relajarte

El estrés constante causado por un ambiente de trabajo negativo se ve exacerbado por la falta de un descanso adecuado. No es necesario pensar en el trabajo y experimentar los momentos conectados con él cada segundo. Esto no cambiará nada, sino que solo aumentará el riesgo de desarrollar neurosis, fatiga crónica y reducirá su efectividad.

No tienes una vida y salud libres. Apreciarte a ti mismo. Siempre puedes cambiar de trabajo, pero nunca tus nervios y tu corazón.

La vida pasa cada minuto. Al llegar a casa del trabajo, distraerse con familiares, amigos, su pasatiempo favorito. Comience a hacer ejercicio regularmente y coma bien. Tómese el tiempo para dormir y caminar diariamente.

Al perseguir su salud y mantener una perspectiva positiva de la vida, aumentará así su productividad y calidad de trabajo. Además, los empleados enérgicos, optimistas y eficientes siempre atraen la atención de la gerencia.

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